গণশুনানি সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য তৈরিকৃত এই ওয়েবসাইটি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি এর একটি ইনোভেশন কার্যক্রম। যে কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান ওয়েবসাইট ব্যবহার করে গণশুনানি সম্পর্কিত অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। উপজেলা নির্বাহী অফিসার এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যৌথভাবে এসব অভিযোগের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
গণশুনানি সম্পর্কিত এসব অভিযোগের সঠিক বিচার পেতে অভিযোগকারীকে অপরাধ সংক্রান্ত সঠিক ও যথাযথ প্রমাণাদি সরবরাহ করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হল। উল্লেখ্য যে, কাউকে হয়রানি করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা বা বানোয়াট অভিযোগ করলে তা অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে এবং তার জন্যও শাস্তির বিধান রয়েছে।
এছাড়া গণশুনানি সংক্রান্ত জরুরি প্রয়োজনে নিকটস্থ পুলিশ স্টেশন কিংবা গণশুনানি হেল্পডেস্ক- এ কল করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো ।